Notre première livraison de bois s'était très bien passée l'an dernier et le bois était d'excellente qualité. Arrive cet hiver (2023-2024) et lorsque notre réserve a commencé à être trop basse nous avons commandé du bois. Comme la fois précédente, très bon contact téléphonique, délais de livraison parfaitement respectés et livreur très sympathique et efficace... mais, voilà... le bois est tellement humide qu'il ne s'allume pas. On nous avait dit qu'il fallait encore 15 jours de séchage : cela va faire un mois et demi à la date de rédaction de ce message et il est toujours complètement incapable de chauffer notre domicile. Nous a-t-on livré du bois presque vert ? Bref, nous avons dû rallumer le chauffage car le bois ne fait pas le travail en dépit de ce qui nous avait été promis. Une honte: nos euros étaient bien utilisables, eux...
EDIT : juste pour réagir à la "réponse" de l'entreprise Bougeard, ce n'est pas de la frustration de ma part, mais de la colère : si vous achetez de l'essence et obtenez de l'eau... cela met en colère.